酒店档案

酒店店长：魏店长

开业时间：2018年9月7日

酒店地址：衡水市桃城区中心大街3号1幢（衡水火车站西侧）

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春节，是一个海内外的中国人集体大迁徙的节日，大部分漂泊在外的中国人都陆陆续续踏上了回家的路，其庞大的规模和流动量却让一些行业和岗位的的人不能回家，他们坚守在自己的岗位上，他们为更多人铺路，让更多人回家。今年春节，800余家骏怡酒店，不打烊，不歇业，为出游、出差、回家的人们提供一个舒适、温暖的居所。因为，家，从不打烊。

衡水火车站店

马上就是新年了，距离除夕还有一个星期的时候，骏怡精选酒店衡水桃城火车站广场西侧店周围的很多店铺都歇业了，店主们辛苦忙碌了一整年，不在乎过年歇业错过的高盈收，都一样的归心似箭了。可骏怡精选的员工们，3名前台、4名客房、2名安保、1名财务，今年春节期间将以轮休的形式来保证酒店的正常营业。

魏店长是去年8月份被派遣到这家店的，她告诉小骏，这家去年9月份新开业的骏怡精选酒店，在加盟以前也已经开了好几年了，大部分员工在改造升级以前就在这里工作，酒店新开业后扩增了几名人员，也很快融入了这个集体。今年的春节是新店开业后的第一个春节，新年新气象，业主和员工们都很兴奋，因为经过筹建后，酒店运营已渐渐步入正轨，每个月出租率稳步上升，不同于与往年的惨淡，今年酒店注定能度过一个热闹年。

改造后的酒店

业主和酒店员工们，早在除夕的前两个星期，便开始张罗酒店的新年布置，为的是提早给顾客营造家和节日的气氛。

员工们张罗着新春布置

酒店运营已步入正轨，在春节前几天，魏店长在酒店的派遣就到期了，被派遣在外一年的她将春节被调回黑龙江老家提升为运营经理。魏店长说：“挺舍不得这个酒店的同事们的，门店从刚开业出租率只有17%，再到现在70%的出租率，这整个过程中同事们是培养了革命情谊的。”小骏问魏店长，春节值班总免不了缩短与家人相处时间，错过团年饭的遗憾，同事们就真的没有一点怨言吗。魏店长坦言今年酒店生意这么好，大家都很开心，酒店人气高了，就算加班也有年味了，而且酒店的员工们关系融洽，互相关照，同事之间的友爱和关心也将为这个加班的春节增添节日的温情。“在酒店员工之间，员工与顾客之间，我见证了很多暖心的小细节、小故事。”于是魏店长开始给小骏讲述开业几个月来，发生在这家骏怡精选的一些小事。

一次有一个客房阿姨忽然以为自己阑尾炎犯了，可当时OTA平台刚上线，突然多了好多客人又走不开，原本休班的客房吕主管立即从家骑车赶过来替班。客房后来到医院查出是肠炎，在医院打了一针就立马赶回来酒店上班了。客房阿姨说，主管一个人也忙不过来，没什么大事就回来一起帮忙了。

衡水市的教育业十分发达，很多周边城市的学生慕名而来，每到周末，家长们都会到衡水来探望孩子，衡水很多酒店周末都会出现一房难求的情况。酒店在加盟骏怡以前，虽然就在衡水火车站、衡水站客车站附近，但因为酒店地理位置不显眼且设施陈旧，在OTA平台也运营不善，口碑不佳，导致出租率十分不理想。加盟后，骏怡团队针对地理位置和周边客群的分析，为酒店制定了专属的1v1产品配套设计方案。同时，骏怡“轻标准”的加盟方式也为业主节省了一大笔不必要的费用支出和装修时间。没多久，酒店就重新开业了。骏怡团队派出了魏店长作为运营支持，进行PMS管理系统安装，OTA平台上线等工作。很快，通过骏怡团队定制化的精准运营策略，吸引来了一部分学生家长。其中一位王女士，因为家里距离较远且家庭条件较差，每次来看孩子都买最早的低价火车赶过来。有一次王女士凌晨四点半就赶到了酒店，可前一天酒店房间已满，当天客人又都还没退房，于是又困又累的王女士在大厅的沙发上坐着就睡着了，前台员工看到后就拿出自己的大衣悄悄地给王女士盖上，醒来后王女士被酒店的细心深深的感动。自此之后王女士便在孩子学校的家长群里宣传骏怡酒店，很多家长来住一次便办了会员卡，成为了酒店的常客。

2019年1月1日，衡水的中学放假一天，骏怡精选衡水火车站店的员工们又开始忙碌起来接待从外地来探望孩子的家长了，如同每次放假一样，这也是个订不到房的日子。下午一点左右一个背书包的女孩走进大堂，前台及时迎接，女孩失落的回应说还在等人，前台招待女孩坐在沙发上休息。直到下午五点，前台接到女孩的家长电话说因为家里有事从县里赶过来也要第二天凌晨了，询问门店是否有空房间可以通过微信转账支付多给门店一部分房费，自己就不赶过来了，因为第二天下午孩子就要回学校上课了。而此时酒店客房已满，女孩家长只留下一句让女孩再等等，她找找其他还有房间的干净的酒店。听到妈妈今晚不能赶到的消息，女孩悄悄落下了泪。客房刘阿姨看到十分心疼，想起了自己的女儿。此时已经到了客房下班的时间了，刘阿姨没有离开，而是请示了店长，将女孩带到了会议室让女孩先写作业。刘阿姨一边安慰女孩一边帮忙上网寻找房间，女孩的情绪稳定下来后，便开始写作业，刘阿姨一直陪伴到女孩家长找到酒店，并把女孩平安送达，才放心地回家。

酒店一位客房阿姨说：“还好我们都是本地人，随时都可以和家人团聚。酒店不打烊，家也不打烊呀。我们中就小魏是外地的，现在酒店运营得很好，她也算任务完成，可以回家啦！”的确，家，从不打烊。为了每个小家能“正常营业”，骏怡，也从不打烊。新年的万家灯火，也包括800余家骏怡酒店的微光闪耀。

这家衡水骏怡精选酒店，只是今年800余家春节不打烊的骏怡酒店的其中一家，这其中有派遣在外的店长，有与员工一起坚守在岗位上的酒店业主，有无法赶上年夜饭的酒店员工……更多暖心的故事在悄悄上演。

今年是骏怡赋能单体酒店，为住客创造新鲜的第8年，感谢各位业主的一路信任。

骏怡，感恩有你

新的一年祝各位猪年大吉，阖家欢乐，事业顺利！

  酒店地理位置小贴士：

酒店地址：衡水市桃城区中心大街3号1幢（衡水火车站西侧）

楼下公交总站路线可达整个市区

楼下50米衡水火车站

楼下50米衡水站车站

步行10分钟即达美食西街

步行10分钟可达爱特购物中心

步行15分钟可达衡水最繁华商业街

加盟咨询热线：4006-33-88-99